У претходном чланку објаснили смо шта су то комуналне делатности и ко их врши. Али, да ли знате којим законом је регулисан рад јавних комуналних предузећа? Ко одређује цене комуналних услуга? Коме можете да се обратите у случају проблема? Одговоре на ова питања прочитајте у даљем тексту.
🏛️ Како су јавна предузећа регулисана прописима Републике Србије?
Према Закону о јавним предузећима, јавно предузеће је предузеће које обавља делатност од општег интереса, а које оснива
–Република Србија,
–аутономна покрајина или
–јединица локалне самоуправе.
Како су комуналне делатности (водоснабдевање, канализација, грејање, транспорт, чишћење, јавна расвета, одржавање паркова, зоохигијена итд.) сврстане у делатности од општег интереса, одредбе овог Закона примењују се и на јавна комунална предузећа.
Јавна комунална предузећа имају обавезу да донесу годишњи или трогодишњи програм пословања, који садржи намењене изворе прихода и позиције расхода по наменама, планиране набавке, план инвестиција,планирани начин покрића губитка, елементи за целокупно сагледавање цена производа и услуга,…док праћење праћење реализације програма пословања врше надлежни органи (у зависности од тога ко је оснивач јавног комуналног предузећа).
Дакле, Влада, односно министарства, надлежни органи аутономне покрајине или јединице локалне самоуправе прате реализацију програма пословања путем тромесечног извештаја које им достављају јавна комунална предузећа.
🧾 Ко и како одређује цене комуналних услуга?
Обавеза корисника да плати цену комуналне услуге настаје започињањем коришћења комуналне услуге, односно почетком пружања комуналне услуге.
Промену цене комуналне услуге може предложити јавно комунално предузеће, тако што надлежном органу јединице локалне самоуправе доставља образложени захтев за сагласност који садржи разлоге за промену и детаљну структуру предложене цене.
Након тога, јединица локалне самоуправе објављује захтев на огласној табли и у електронском облику путем интернета најмање 15 дана пре доношења одлуке (законом су предвиђени изузеци).
Закон предвиђа и могућност промене цене комуналне услуге на иницијативу јединице локалне самоуправе.
📞 Како да пријавим проблем јавном комуналном предузећу?
Имајући у виду да је јавност у раду јавних предузећа загарантована законом, предвиђена је обавеза јавних предузећа да на својој интернет страници објављују све податке који могу бити од значаја за јавност.
То значи да, између осталог, у сваком тренутку можете путем званичног сајта јавног комуналног предузећа пронаћи контакт податке неопходне за пријаву проблема (истакнути су бројеви телефона контакт центра, мејл адресе или посебне странице са пољима за слање текстуалног садржаја).
Сам начин ступања у контакт са јавним комуналним предузећима није компликован, међутим, проблеми се јављају у случају када није јасно коме тачно треба да се обратите, када једноставно не добијате никакву реакцију у циљу решавања проблема, када вам није пружено објашњење ко је заиста надлежан, и када ви просто остајете без икакве помоћи, одговора и решења.
У наредним чланцима, ради бржег и лакшег сналажења, објавићемо комплетан списак јавних комуналних предузећа за неколико градова у Србији, а такође ћемо објаснити на конкретним примерима из праксе у чију надлежност спада решавање одређених комуналних проблема.
📝 📢 Објавите неправилност!
📝 Уколико имате предлог за неку наредну тему коју желите да обрадимо, слободно напишите у коментару испод чланка или на страници Постави питање!
Аутор: Јована Биорац Глувајић, дипломирани правник
